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zielgruppenanalyse
Kundenschwund – Jammern, NEIN danke

Kundenschwund – Jammern, NEIN danke

Wir hören es an allen Ecken und beim Stammtisch… wenn Sie zu einem Stammtisch gehen. Es ist fast schon Standard, seinen Mitmenschen und Kollegen vom Leid des Kundenschwunds zu berichten. Dies natürlich nur, wenn Sie sich mit Menschen umgeben, die ihr Business nicht richtig positioniert haben und...

Customer Avatar – Das Pferd…

Customer Avatar – Das Pferd…

…von hinten aufzäumen! Egal wie rum Sie anfangen bzw. wie Sie vorgehen. Wichtig ist, dass Sie ein klares Ziel vor Augen haben, wer der Kunde ist und welche Wünsche er an Ihr Produkt oder Ihren Service stellt und wie er Ihr Angebot nutzt. Zäume also - natürlich Ihre Idee/ Ihr...