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Kommunikation & PR

Reden kann ja jeder. Oder etwa nicht? Oder ein wenig? Was jetzt?

Jeder kann sie, jeder macht sie. Immer und überall.  Sie können nicht nicht kommunizieren, genau. Miteinander reden funktioniert heute auf zahlreichen Kanälen: sich unterhalten von Angesicht zu Angesicht, einseitig über eine Website, über klassische Mailings, Newsletter oder Pressemeldungen, beidseitig in Dialogform über die Social Media Kanäle. Obacht ist geboten, inzwischen kennt jeder die sogenannten Shitstorms, die bereits über namhafte Unternehmen wie Tornados hinweg gefegt sind. Es bedarf einer gewissen Sensibilität und auch Neugier für das oder den Gegenüber.

Ähnlich verhält es sich mit der PR. Ein bisschen rumtelefonieren und schon bin ich mit meinem Produkt oder meiner Dienstleistung in der Zeitung. Klar, das kann klappen, wenn Sie ein brandneues und für die Medien spannendes Produkt haben. Wenn nicht, gestaltet sich PR plötzlich schwerfällig und frustrierend.

Storytelling ist das aktuelle Schlagwort

Und ja, ohne eine gute Geschichte geht es nicht. Nicht immer gibt das Produkt, selbst wenn es noch so gut positioniert ist, die her. Gute, langjährige Beziehungen helfen hier häufig auf dem Weg ins Ziel.

Kurz: es braucht erfahrene Profis, um die Geschichten heraus zu kitzeln und den richtigen Ton bei den Medien zu treffen. Gute Kommunikation hält die da draussen bei Laune. Genau, das ist das Gegenteil von langweilen. Denn Langweiler gibt es schon viel zu viele.

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